Care-Pakete für Luminescence 96

Das Wichtigste

  1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
  2. 24 Monate Garantie
  3. Technischer Support
  4. Software-Updates

Inbegriffen

Schützen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Verlängerte Garantie
  3. Unfallschaden*

590 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Validieren

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Jährliche Herstellerkalibrierung*

390 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Schützen + Bestätigen

  1. Alles aus dem Paket Essentials
  2. Erweiterte Garantie
  3. Versehentliche Beschädigung*
  4. Jährliche Herstellerkalibrierung*

930 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Die maximale Anzahl der Schadensfälle ist pro Zeitraum begrenzt (Unfallschäden 2 Fälle/Zeitraum, Kalibrierung 1 Fall/Zeitraum). Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Unsere Care Packages helfen Ihnen die Qualitätsstandards Ihres Labors zu erfüllen und ermöglichen Ihnen ein sorgenfreies Arbeiten. Gleichzeitig geben wir Ihnen volle Flexibilität. Sie können die Servicepakete so lange laufen lassen, wie Sie möchten und jederzeit kündigen, wenn Sie diese nicht mehr benötigen. Details entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Care Packages.

Jederzeit kündbar
Unbegrenzte Dauer

Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Das Gerät kann 30 Tage nach dem Kauf des Geräts von Byonoy zurückgegeben werden. Dem Kunden wird der auf dem Kaufbeleg ausgewiesene Kaufpreis für jedes zurückgegebene Gerät, das unter die Garantie fällt, einschließlich der gezahlten Umsatzsteuer, erstattet. Sieht der Kaufbeleg keinen Einzelpreis für das zurückgegebene Gerät vor, so bestimmt sich der Erstattungsbetrag im Zweifel nach der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers für das jeweilige Gerät.

Etwaige Kosten, die dem Kunden für die Lieferung des Gerätes entstanden sind (d.h. Versandkosten), werden nicht erstattet.

Gibt der Kunde ein Gerät in einem nicht mehr gebrauchsfähigen Zustand zurück, so ist Byonoy berechtigt, die Garantieerstattung um den Wert des Mangels zu kürzen.

Die Erstattung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte. Barzahlung ist nicht möglich. Der Erstattungsbetrag ist weder verhandelbar noch umtausch- oder übertragbar.
Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Byonoy Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normalem Gebrauch und Wartung aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt erweisen, kostenlos. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Datum der ursprünglichen Rechnung.

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde zunächst Byonoy kontaktieren, um das Problem und die am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Byonoy kann wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Webseite: byonoy.com/support
• Ist eine Reparatur erforderlich, muss das Gerät direkt an Byonoy oder eines seiner Servicezentren geschickt werden.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt auch bei Ausstellung der 24-monatigen Byonoy-Garantie in Kraft.
Während der gesamten Lebensdauer des Produkts bietet Byonoy technischen Support an. Um diesen technischen Support in Anspruch zu nehmen, kann Byonoy wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Website: byonoy.com/support

Byonoy bietet nach eigenem Ermessen und so lange und zu den Zeiten, die es selbst bestimmt, telefonischen Support und Fehlerbehebung aus der Ferne für seine Kunden an.
Der Kunde erhält Zugriff auf Software-Updates über die Update-Funktion innerhalb der Software selbst. Diese Software-Updates können Fehlerbehebungen oder neue Funktionen enthalten.
Byonoy-Produkte werden mit einer zweijährigen Herstellergarantie geliefert. Diese Garantie wird verlängert. Garantieansprüche, die innerhalb des Garantieverlängerungszeitraums auftreten, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Byonoy behandelt.
Im Falle einer versehentlichen Beschädigung des Geräts durch den Kunden repariert Byonoy das Gerät kostenlos, analog zu einem Garantiefall.

Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

- vorbeugende Wartung, wie z. B. routinemäßige Wartung oder Reinigung des Produkts, wenn kein grundlegendes Problem mit der Hardware vorliegt
- Schäden am Gerät, die verursacht wurden durch:
- Missbrauch oder Fehlgebrauch, d. h. rücksichtslose, vorsätzliche oder absichtliche Beschädigung, einschließlich der wissentlichen Verwendung des Produkts für einen Zweck oder auf eine Weise, für die es nicht vorgesehen war
- tatsächliche oder versuchte Modifikation oder Veränderung des Produkts
- Service oder Reparatur (einschließlich Upgrades), die von jemand anderem als Byonoy durchgeführt wurden
- ein Produkt, dessen Seriennummer geändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde, oder ein Produkt, das von jemand anderem als Byonoy geöffnet, gewartet, modifiziert oder verändert wurde oder Bauteile enthält, die nicht von Byonoy autorisiert sind
- Verlust oder Diebstahl des Produkts
- kosmetische Schäden am Produkt, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haarrisse, Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder Korrosion
- Schäden oder Ausfälle, die durch normale Abnutzung und/oder Nutzung des Produkts verursacht werden

Die Anzahl der kostenlosen Ansprüche, die in der jährlichen Subscription enthalten sind, ist auf zwei Ansprüche pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Ansprüche ist auf jeweils einen 12-Monats-Zeitraum begrenzt, beginnend mit dem Start des Deckungszeitraums, der auf dem ursprünglichen Kaufbeleg angegeben ist. Nicht genutzte Ansprüche verfallen am Ende jedes 12-Monats-Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.

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Nutzen Sie das Kontaktformular, um Ihr Anliegen zu beschreiben. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

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Pflegepakete für Luminescence 96 Automate

Das Wichtigste

  1. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
  2. 24 Monate Garantie
  3. Technischer Support
  4. Software-Updates

Inbegriffen

Schützen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Erweiterte Garantie
  3. Unfallschäden*

790 € pro Jahr

Versandkosten nicht enthalten

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  1. Alles aus dem Essentials Paket
  2. Jährliche Herstellerkalibrierung*

390 € pro Jahr

Versandkosten nicht enthalten

Schützen + Bestätigen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Erweiterte Garantie
  3. Unfallschäden*
  4. Jährliche Herstellerkalibrierung*

1130 € pro Jahr

Versandkosten nicht enthalten

Die maximale Anzahl der Ansprüche ist auf eine bestimmte Anzahl pro Periode begrenzt (Unfallschaden 2 Ansprüche/Periode, Kalibrierung 1 Anspruch/Periode). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Care Packages helfen Ihnen die Qualitätsstandards Ihres Labors zu erfüllen und ermöglichen Ihnen ein sorgenfreies Arbeiten. Gleichzeitig geben wir Ihnen volle Flexibilität. Sie können die Servicepakete so lange laufen lassen, wie Sie möchten und jederzeit kündigen, wenn Sie diese nicht mehr benötigen. Details entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Care Packages.

Jederzeit kündbar
Unbegrenzte Dauer

Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Das Gerät kann 30 Tage nach dem Kauf des Geräts von Byonoy zurückgegeben werden. Dem Kunden wird der auf dem Kaufbeleg ausgewiesene Kaufpreis für jedes zurückgegebene Gerät, das unter die Garantie fällt, einschließlich der gezahlten Umsatzsteuer, erstattet. Sieht der Kaufbeleg keinen Einzelpreis für das zurückgegebene Gerät vor, so bestimmt sich der Erstattungsbetrag im Zweifel nach der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers für das jeweilige Gerät.

Etwaige Kosten, die dem Kunden für die Lieferung des Gerätes entstanden sind (d.h. Versandkosten), werden nicht erstattet.

Gibt der Kunde ein Gerät in einem nicht mehr gebrauchsfähigen Zustand zurück, so ist Byonoy berechtigt, die Garantieerstattung um den Wert des Mangels zu kürzen.

Die Erstattung erfolgt per Überweisung oder Kreditkarte. Barzahlung ist nicht möglich. Der Erstattungsbetrag ist weder verhandelbar noch umtausch- oder übertragbar.
Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Byonoy Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normalem Gebrauch und Wartung aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt erweisen, kostenlos. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Datum der ursprünglichen Rechnung.

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde zunächst Byonoy kontaktieren, um das Problem und die am besten geeignete Lösung zu ermitteln. Byonoy kann wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Webseite: byonoy.com/support
• Ist eine Reparatur erforderlich, muss das Gerät direkt an Byonoy oder eines seiner Servicezentren geschickt werden.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt auch bei Ausstellung der 24-monatigen Byonoy-Garantie in Kraft.
Während der gesamten Lebensdauer des Produkts bietet Byonoy technischen Support an. Um diesen technischen Support in Anspruch zu nehmen, kann Byonoy wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Website: byonoy.com/support

Byonoy bietet nach eigenem Ermessen und so lange und zu den Zeiten, die es selbst bestimmt, telefonischen Support und Fehlerbehebung aus der Ferne für seine Kunden an.
Der Kunde erhält Zugriff auf Software-Updates über die Update-Funktion innerhalb der Software selbst. Diese Software-Updates können Fehlerbehebungen oder neue Funktionen enthalten.
Byonoy-Produkte werden mit einer zweijährigen Herstellergarantie geliefert. Diese Garantie wird verlängert. Garantieansprüche, die innerhalb des Garantieverlängerungszeitraums auftreten, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Byonoy behandelt.
Im Falle einer versehentlichen Beschädigung des Geräts durch den Kunden repariert Byonoy das Gerät kostenlos, analog zu einem Garantiefall.

Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

- vorbeugende Wartung, wie z. B. routinemäßige Wartung oder Reinigung des Produkts, wenn kein grundlegendes Problem mit der Hardware vorliegt
- Schäden am Gerät, die verursacht wurden durch:
- Missbrauch oder Fehlgebrauch, d. h. rücksichtslose, vorsätzliche oder absichtliche Beschädigung, einschließlich der wissentlichen Verwendung des Produkts für einen Zweck oder auf eine Weise, für die es nicht vorgesehen war
- tatsächliche oder versuchte Modifikation oder Veränderung des Produkts
- Service oder Reparatur (einschließlich Upgrades), die von jemand anderem als Byonoy durchgeführt wurden
- ein Produkt, dessen Seriennummer geändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde, oder ein Produkt, das von jemand anderem als Byonoy geöffnet, gewartet, modifiziert oder verändert wurde oder Bauteile enthält, die nicht von Byonoy autorisiert sind
- Verlust oder Diebstahl des Produkts
- kosmetische Schäden am Produkt, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haarrisse, Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder Korrosion
- Schäden oder Ausfälle, die durch normale Abnutzung und/oder Nutzung des Produkts verursacht werden

Die Anzahl der kostenlosen Ansprüche, die in der jährlichen Subscription enthalten sind, ist auf zwei Ansprüche pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Ansprüche ist auf jeweils einen 12-Monats-Zeitraum begrenzt, beginnend mit dem Start des Deckungszeitraums, der auf dem ursprünglichen Kaufbeleg angegeben ist. Nicht genutzte Ansprüche verfallen am Ende jedes 12-Monats-Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.

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Nutzen Sie das Kontaktformular, um Ihr Anliegen zu beschreiben. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

Kontaktieren Sie uns

Pflegepakete für Absorbance 96 Automate

Das Wichtigste

  1. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
  2. 24 Monate Garantie
  3. Technischer Support
  4. Software-Updates

Inbegriffen

Schützen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Erweiterte Garantie
  3. Unfallschäden*

590 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Validieren

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Jährliche Herstellerkalibrierung*
  3. IQ/OQ/PQ-Dokumentation

390 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Schützen + Bestätigen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Verlängerte Garantie
  3. Schäden durch Unfall*
  4. Jährliche Herstellerkalibrierung*
  5. IQ/OQ/PQ-Dokumentation

930 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Die maximale Anzahl an Forderungen ist auf eine bestimmte Anzahl pro Periode begrenzt (Unfallschaden 2 Forderungen/Periode, Kalibrierung 1 Forderung/Periode). Für weitere Informationen siehe unsere Geschäftsbedingungen.

Unsere Care Packages helfen Ihnen dabei, die Qualitätsstandards Ihres Labors zu erfüllen und ermöglichen Ihnen ein sorgenfreies Arbeiten. Gleichzeitig geben wir Ihnen vollständige Flexibilität. Sie können die Service-Pakete so lange nutzen, wie Sie möchten, und sie jederzeit kündigen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren

Jederzeit kündbar
Unbegrenzte Dauer

Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Das Gerät kann 30 Tage nach dem Kauf des Geräts bei Byonoy zurückgegeben werden. Dem Kunden wird für jedes zurückgegebene Gerät, das unter die Garantie fällt, der auf dem Kaufbeleg ausgewiesene Kaufpreis, einschließlich etwaiger Umsatzsteuern, erstattet. Sofern der Kaufbeleg keinen Einzelpreis für das zurückgegebene Gerät ausweist, bestimmt sich der Erstattungsbetrag im Zweifel nach dem unverbindlichen Verkaufspreis des Herstellers für das jeweilige Gerät.

Etwaige Kosten, die dem Kunden für die Lieferung des Gerätes entstanden sind (d.h. Versandkosten), werden nicht erstattet.

Gibt der Kunde ein Gerät in nicht betriebsbereitem Zustand zurück, ist Byonoy berechtigt, den Garantiebetrag um den Wert des Mangels zu mindern.

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder Kreditkarte. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Der Erstattungsbetrag ist nicht verhandelbar, umtauschbar oder übertragbar.
Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Byonoy kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normalem Gebrauch und Wartung als defekt aufgrund unsachgemäßen Materials oder Verarbeitung erweisen. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum.

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde zunächst Byonoy kontaktieren, um das Problem und die am besten geeignete Lösung zu bestimmen. Byonoy kann wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Webseite: byonoy.com/support
• Ist eine Reparatur erforderlich, muss das Gerät
• direkt an Byonoy oder eines seiner Servicezentren versandt werden.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt auch dann in Kraft, wenn die Byonoy 24-monatige Garantie ausgestellt wird.
Während der gesamten Produktlebensdauer bietet Byonoy technischen Support an. Um diesen technischen Support in Anspruch zu nehmen, kann Byonoy wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Website: byonoy.com/support

Byonoy bietet nach eigenem Ermessen und für die von Byonoy selbst festgelegten Zeiten und Stunden telefonischen Remote-Support und Fehlerbehebung für seine Kunden an.
Der Kunde erhält über die Update-Funktion innerhalb der Software selbst Zugang zu Software-Updates. Diese Software-Updates können Fehlerbehebungen oder neue Funktionen umfassen.
Byonoy Produkte werden mit einer standardmäßigen zweijährigen Herstellergarantie geliefert. Diese Garantie wird verlängert. Garantieansprüche, die innerhalb des Garantie-Verlängerungszeitraums auftreten, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Byonoy behandelt.
Im Falle einer versehentlichen Beschädigung des Geräts durch den Kunden repariert Byonoy das Gerät kostenlos, analog zu einem Garantiefall.

Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

• Vorbeugende Wartung, wie z. B. routinemäßige Wartung oder Reinigung des Produkts, wenn kein zugrunde liegendes Hardwareproblem vorliegt
• Schäden am Gerät, die verursacht wurden durch:
• Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch, d. h. rücksichtslose, mutwillige oder vorsätzliche Beschädigung, einschließlich der wissentlichen Verwendung des Produkts für einen Zweck oder auf eine Weise, für die es nicht vorgesehen war
• Tatsächliche oder versuchte Modifikation oder Veränderung des Produkts
• Wartung oder Reparatur (einschließlich Upgrades), die von jemand anderem als Byonoy durchgeführt wurde
• Ein Produkt mit einer Seriennummer, die verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde, oder ein Produkt, das von jemand anderem als Byonoy geöffnet, gewartet, modifiziert oder verändert wurde, oder das Bauteile enthält, die nicht von Byonoy autorisiert sind
• den Verlust oder Diebstahl des Produkts
• Kosmetische Schäden am Produkt, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haarrisse, Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder Korrosion
• Schäden oder Ausfälle, die durch normale Abnutzung und/oder Gebrauch des Produkts verursacht werden

Die Anzahl der kostenlosen Reparaturfälle, die im Jahresabonnement enthalten sind, ist auf zwei Fälle pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Reparaturfälle ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Start des im ursprünglichen Kaufbeleg angegebenen Abdeckungszeitraums. Nicht genutzte Reparaturfälle verfallen am Ende jedes 12-Monats-Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy tauscht Filter und LEDs aus, um die gewünschten Wellenlängen des Produkts zu ermöglichen. Wellenlängen zwischen 400 und 1000 nm sind verfügbar.

Der Wellenlängentausch findet bei Byonoy statt. Für diese Dienstleistung fallen Lieferkosten an.

Die Anzahl der kostenlosen Anspruchsmeldungen, die im Jahresabonnement enthalten sind, ist auf zwei Meldungen pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Anspruchsmeldungen ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Start der Deckungsperiode, die auf dem Original-Kaufbeleg angegeben ist. Nicht genutzte Anspruchsmeldungen verfallen am Ende jedes 12-monatigen Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy prüft das Produkt gemäß den Herstellerspezifikationen und kalibriert das Produkt innerhalb des vom Hersteller angegebenen Bereichs. Byonoy kalibriert das Produkt anhand von Kalibrierungskriterien unter Verwendung von Arbeitsnormalen, die regelmäßig überprüft werden und auf kommerzielle Standards rückführbar sind. Nach erfolgreicher Kalibrierung stellt Byonoy ein Certificate of Manufacturer Calibration aus.

Die Kalibrierung findet bei Byonoy statt. Für diesen Service fallen Lieferkosten an.

Die Anzahl der in der jährlichen Subscription enthaltenen kostenlosen Inanspruchnahmen ist auf eine Inanspruchnahme pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Inanspruchnahmen ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Startdatum des im ursprünglichen Kaufbeleg angegebenen Leistungszeitraums. Nicht in Anspruch genommene Inanspruchnahmen verfallen am Ende jedes 12-monatigen Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy stellt Ihnen ein Word-Dokument zur Verfügung, mit dem Sie IQ/OQ/PQ-Dokumentationen eigenständig durchführen können.

Haben Sie die gewünschte Antwort nicht gefunden?

Wenn unser Hilfebereich Ihnen keine passende Antwort liefern konnte, nutzen Sie das Kontaktformular, um Ihr Anliegen zu beschreiben. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

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Wartungspakete für Absorbance 96

Das Wichtigste

  1. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
  2. 24 Monate Garantie
  3. Technischer Support
  4. Software-Updates

Inbegriffen

Schützen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Verlängerte Garantie
  3. Unfallschäden*
  4. Wellenlängentausch*

290 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Validieren

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Jährliche Herstellernachkalibrierung*
  3. IQ/OQ/PQ-Dokumentation

390 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Schützen + Bestätigen

  1. Alles aus dem Essentials Paket
  2. Erweiterte Garantie
  3. Unfallschäden*
  4. Wellenlängentausch*
  5. Jährliche Herstellerkalibrierung*
  6. IQ/OQ/PQ-Dokumentation

630 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Die maximale Anzahl von Forderungen ist pro Periode begrenzt (Unfallschaden 2 Forderungen/Periode, Kalibrierung 1 Forderung/Periode). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Care Packages helfen Ihnen dabei, die Qualitätsstandards Ihres Labors zu erfüllen und ermöglichen Ihnen ein sorgenfreies Arbeiten. Gleichzeitig geben wir Ihnen vollständige Flexibilität. Sie können die Service-Pakete so lange nutzen, wie Sie möchten, und sie jederzeit kündigen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren

Jederzeit kündbar
Unbegrenzte Dauer

Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Das Gerät kann 30 Tage nach dem Kauf des Geräts bei Byonoy zurückgegeben werden. Dem Kunden wird für jedes zurückgegebene Gerät, das unter die Garantie fällt, der auf dem Kaufbeleg ausgewiesene Kaufpreis, einschließlich etwaiger Umsatzsteuern, erstattet. Sofern der Kaufbeleg keinen Einzelpreis für das zurückgegebene Gerät ausweist, bestimmt sich der Erstattungsbetrag im Zweifel nach dem unverbindlichen Verkaufspreis des Herstellers für das jeweilige Gerät.

Etwaige Kosten, die dem Kunden für die Lieferung des Gerätes entstanden sind (d.h. Versandkosten), werden nicht erstattet.

Gibt der Kunde ein Gerät in nicht betriebsbereitem Zustand zurück, ist Byonoy berechtigt, den Garantiebetrag um den Wert des Mangels zu mindern.

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder Kreditkarte. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Der Erstattungsbetrag ist nicht verhandelbar, umtauschbar oder übertragbar.
Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Byonoy kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normalem Gebrauch und Wartung als defekt aufgrund unsachgemäßen Materials oder Verarbeitung erweisen. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum.

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde zunächst Byonoy kontaktieren, um das Problem und die am besten geeignete Lösung zu bestimmen. Byonoy kann wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Webseite: byonoy.com/support
• Ist eine Reparatur erforderlich, muss das Gerät
• direkt an Byonoy oder eines seiner Servicezentren versandt werden.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt auch dann in Kraft, wenn die Byonoy 24-monatige Garantie ausgestellt wird.
Während der gesamten Produktlebensdauer bietet Byonoy technischen Support an. Um diesen technischen Support in Anspruch zu nehmen, kann Byonoy wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Website: byonoy.com/support

Byonoy bietet nach eigenem Ermessen und für die von Byonoy selbst festgelegten Zeiten und Stunden telefonischen Remote-Support und Fehlerbehebung für seine Kunden an.
Der Kunde erhält über die Update-Funktion innerhalb der Software selbst Zugang zu Software-Updates. Diese Software-Updates können Fehlerbehebungen oder neue Funktionen umfassen.
Byonoy Produkte werden mit einer standardmäßigen zweijährigen Herstellergarantie geliefert. Diese Garantie wird verlängert. Garantieansprüche, die innerhalb des Garantie-Verlängerungszeitraums auftreten, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Byonoy behandelt.
Im Falle einer versehentlichen Beschädigung des Geräts durch den Kunden repariert Byonoy das Gerät kostenlos, analog zu einem Garantiefall.

Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

• Vorbeugende Wartung, wie z. B. routinemäßige Wartung oder Reinigung des Produkts, wenn kein zugrunde liegendes Hardwareproblem vorliegt
• Schäden am Gerät, die verursacht wurden durch:
• Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch, d. h. rücksichtslose, mutwillige oder vorsätzliche Beschädigung, einschließlich der wissentlichen Verwendung des Produkts für einen Zweck oder auf eine Weise, für die es nicht vorgesehen war
• Tatsächliche oder versuchte Modifikation oder Veränderung des Produkts
• Wartung oder Reparatur (einschließlich Upgrades), die von jemand anderem als Byonoy durchgeführt wurde
• Ein Produkt mit einer Seriennummer, die verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde, oder ein Produkt, das von jemand anderem als Byonoy geöffnet, gewartet, modifiziert oder verändert wurde, oder das Bauteile enthält, die nicht von Byonoy autorisiert sind
• den Verlust oder Diebstahl des Produkts
• Kosmetische Schäden am Produkt, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haarrisse, Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder Korrosion
• Schäden oder Ausfälle, die durch normale Abnutzung und/oder Gebrauch des Produkts verursacht werden

Die Anzahl der kostenlosen Reparaturfälle, die im Jahresabonnement enthalten sind, ist auf zwei Fälle pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Reparaturfälle ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Start des im ursprünglichen Kaufbeleg angegebenen Abdeckungszeitraums. Nicht genutzte Reparaturfälle verfallen am Ende jedes 12-Monats-Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy tauscht Filter und LEDs aus, um die gewünschten Wellenlängen des Produkts zu ermöglichen. Wellenlängen zwischen 400 und 1000 nm sind verfügbar.

Der Wellenlängentausch findet bei Byonoy statt. Für diese Dienstleistung fallen Lieferkosten an.

Die Anzahl der kostenlosen Anspruchsmeldungen, die im Jahresabonnement enthalten sind, ist auf zwei Meldungen pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Anspruchsmeldungen ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Start der Deckungsperiode, die auf dem Original-Kaufbeleg angegeben ist. Nicht genutzte Anspruchsmeldungen verfallen am Ende jedes 12-monatigen Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy prüft das Produkt gemäß den Herstellerspezifikationen und kalibriert das Produkt innerhalb des vom Hersteller angegebenen Bereichs. Byonoy kalibriert das Produkt anhand von Kalibrierungskriterien unter Verwendung von Arbeitsnormalen, die regelmäßig überprüft werden und auf kommerzielle Standards rückführbar sind. Nach erfolgreicher Kalibrierung stellt Byonoy ein Certificate of Manufacturer Calibration aus.

Die Kalibrierung findet bei Byonoy statt. Für diesen Service fallen Lieferkosten an.

Die Anzahl der in der jährlichen Subscription enthaltenen kostenlosen Inanspruchnahmen ist auf eine Inanspruchnahme pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Inanspruchnahmen ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Startdatum des im ursprünglichen Kaufbeleg angegebenen Leistungszeitraums. Nicht in Anspruch genommene Inanspruchnahmen verfallen am Ende jedes 12-monatigen Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy stellt Ihnen ein Word-Dokument zur Verfügung, mit dem Sie IQ/OQ/PQ-Dokumentationen eigenständig durchführen können.

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Care-Pakete für Absorbance One

Das Wichtigste

  1. 30 Tage Geld-zurück-Garantie
  2. 24 Monate Garantie
  3. Technischer Support
  4. Software-Updates

Inbegriffen

Schützen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Erweiterte Garantie
  3. Unfallschäden*

120 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Validieren

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Jährliche Herstellwerkkalibrierung*

190 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Schützen + Bestätigen

  1. Alles aus dem Essentials-Paket
  2. Erweiterte Garantie
  3. Unfallschäden*
  4. Jährliche Herstellerkalibrierung*

280 € pro Jahr

Versandkosten nicht inbegriffen

Die maximale Anzahl der Ansprüche ist pro Zeitraum begrenzt (Unfallschäden 2 Ansprüche/Zeitraum, Kalibrierung 1 Anspruch/Zeitraum). Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Care Packages helfen Ihnen dabei, die Qualitätsstandards Ihres Labors zu erfüllen und ermöglichen Ihnen ein sorgenfreies Arbeiten. Gleichzeitig geben wir Ihnen vollständige Flexibilität. Sie können die Service-Pakete so lange nutzen, wie Sie möchten, und sie jederzeit kündigen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren

Jederzeit kündbar
Unbegrenzte Dauer

Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen

Das Gerät kann 30 Tage nach dem Kauf des Geräts bei Byonoy zurückgegeben werden. Dem Kunden wird für jedes zurückgegebene Gerät, das unter die Garantie fällt, der auf dem Kaufbeleg ausgewiesene Kaufpreis, einschließlich etwaiger Umsatzsteuern, erstattet. Sofern der Kaufbeleg keinen Einzelpreis für das zurückgegebene Gerät ausweist, bestimmt sich der Erstattungsbetrag im Zweifel nach dem unverbindlichen Verkaufspreis des Herstellers für das jeweilige Gerät.

Etwaige Kosten, die dem Kunden für die Lieferung des Gerätes entstanden sind (d.h. Versandkosten), werden nicht erstattet.

Gibt der Kunde ein Gerät in nicht betriebsbereitem Zustand zurück, ist Byonoy berechtigt, den Garantiebetrag um den Wert des Mangels zu mindern.

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder Kreditkarte. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Der Erstattungsbetrag ist nicht verhandelbar, umtauschbar oder übertragbar.
Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Byonoy kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich bei normalem Gebrauch und Wartung als defekt aufgrund unsachgemäßen Materials oder Verarbeitung erweisen. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum.

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde zunächst Byonoy kontaktieren, um das Problem und die am besten geeignete Lösung zu bestimmen. Byonoy kann wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Webseite: byonoy.com/support
• Ist eine Reparatur erforderlich, muss das Gerät
• direkt an Byonoy oder eines seiner Servicezentren versandt werden.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt auch dann in Kraft, wenn die Byonoy 24-monatige Garantie ausgestellt wird.
Während der gesamten Produktlebensdauer bietet Byonoy technischen Support an. Um diesen technischen Support in Anspruch zu nehmen, kann Byonoy wie folgt kontaktiert werden:

• Hotline: +4940537986600
• E-Mail-Support: service@byonoy.com
• Website: byonoy.com/support

Byonoy bietet nach eigenem Ermessen und für die von Byonoy selbst festgelegten Zeiten und Stunden telefonischen Remote-Support und Fehlerbehebung für seine Kunden an.
Der Kunde erhält über die Update-Funktion innerhalb der Software selbst Zugang zu Software-Updates. Diese Software-Updates können Fehlerbehebungen oder neue Funktionen umfassen.
Byonoy Produkte werden mit einer standardmäßigen zweijährigen Herstellergarantie geliefert. Diese Garantie wird verlängert. Garantieansprüche, die innerhalb des Garantie-Verlängerungszeitraums auftreten, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Byonoy behandelt.
Im Falle einer versehentlichen Beschädigung des Geräts durch den Kunden repariert Byonoy das Gerät kostenlos, analog zu einem Garantiefall.

Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

• Vorbeugende Wartung, wie z. B. routinemäßige Wartung oder Reinigung des Produkts, wenn kein zugrunde liegendes Hardwareproblem vorliegt
• Schäden am Gerät, die verursacht wurden durch:
• Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch, d. h. rücksichtslose, mutwillige oder vorsätzliche Beschädigung, einschließlich der wissentlichen Verwendung des Produkts für einen Zweck oder auf eine Weise, für die es nicht vorgesehen war
• Tatsächliche oder versuchte Modifikation oder Veränderung des Produkts
• Wartung oder Reparatur (einschließlich Upgrades), die von jemand anderem als Byonoy durchgeführt wurde
• Ein Produkt mit einer Seriennummer, die verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde, oder ein Produkt, das von jemand anderem als Byonoy geöffnet, gewartet, modifiziert oder verändert wurde, oder das Bauteile enthält, die nicht von Byonoy autorisiert sind
• den Verlust oder Diebstahl des Produkts
• Kosmetische Schäden am Produkt, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haarrisse, Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder Korrosion
• Schäden oder Ausfälle, die durch normale Abnutzung und/oder Gebrauch des Produkts verursacht werden

Die Anzahl der kostenlosen Reparaturfälle, die im Jahresabonnement enthalten sind, ist auf zwei Fälle pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Reparaturfälle ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Start des im ursprünglichen Kaufbeleg angegebenen Abdeckungszeitraums. Nicht genutzte Reparaturfälle verfallen am Ende jedes 12-Monats-Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy tauscht Filter und LEDs aus, um die gewünschten Wellenlängen des Produkts zu ermöglichen. Wellenlängen zwischen 400 und 1000 nm sind verfügbar.

Der Wellenlängentausch findet bei Byonoy statt. Für diese Dienstleistung fallen Lieferkosten an.

Die Anzahl der kostenlosen Anspruchsmeldungen, die im Jahresabonnement enthalten sind, ist auf zwei Meldungen pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Anspruchsmeldungen ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Start der Deckungsperiode, die auf dem Original-Kaufbeleg angegeben ist. Nicht genutzte Anspruchsmeldungen verfallen am Ende jedes 12-monatigen Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy prüft das Produkt gemäß den Herstellerspezifikationen und kalibriert das Produkt innerhalb des vom Hersteller angegebenen Bereichs. Byonoy kalibriert das Produkt anhand von Kalibrierungskriterien unter Verwendung von Arbeitsnormalen, die regelmäßig überprüft werden und auf kommerzielle Standards rückführbar sind. Nach erfolgreicher Kalibrierung stellt Byonoy ein Certificate of Manufacturer Calibration aus.

Die Kalibrierung findet bei Byonoy statt. Für diesen Service fallen Lieferkosten an.

Die Anzahl der in der jährlichen Subscription enthaltenen kostenlosen Inanspruchnahmen ist auf eine Inanspruchnahme pro Jahr begrenzt. Die maximale Anzahl der Inanspruchnahmen ist auf einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten begrenzt, beginnend mit dem Startdatum des im ursprünglichen Kaufbeleg angegebenen Leistungszeitraums. Nicht in Anspruch genommene Inanspruchnahmen verfallen am Ende jedes 12-monatigen Zeitraums und können nicht in den folgenden Zeitraum übertragen werden.
Byonoy stellt Ihnen ein Word-Dokument zur Verfügung, mit dem Sie IQ/OQ/PQ-Dokumentationen eigenständig durchführen können.

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